Постанова 4823 № 740/5357/19

ЧЕРНІГІВСЬКИЙ АПЕЛЯЦІЙНИЙ СУД П О С Т А Н О В А іменем України 05 лютого 2025 року м. Чернігів Унікальний номер справи № 740/5357/19 Головуючий у першій інстанції Киреєв О.В. Апеляційне провадження № 22-ц/4823/81/25 Суд у складі: головуючого - судді Євстафіїва О.К., суддів: Скрипки А.А., Шарапової О.Л., за участю секретаря Зеляк Ю.Г., позивач: ОСОБА_1 , відповідач: Акціонерне товариство «Чернігівобленерго», особа, яка подала апеляційну скаргу: ОСОБА_1 , на рішення Носівського районного суду Чернігівської області від 06 червня 2024 року; час, місце ухвалення і дата складання повного його тексту: 17.06.2024, м. Носівка, в с т а н о в и в: У жовтні 2019 р. ОСОБА_1 звернулася з позовом, в якому просить визнати незаконним припинення Приватним акціонерним товариством «Чернігівобленерго» (далі за текстом - ПрАТ «Чернігівобленерго») електропостачання її будинку за адресою: буд. АДРЕСА_1 , та стягнути з відповідача 166000 грн 00 коп. на відшкодування моральної шкоди та визначену будівельною експертизою суму на ремонт укосів п`яти вікон в тому ж будинку, пошкоджених цвіллю в період відключення електрики з 22.08.2017 по 15.12.2017. Позовні вимоги обґрунтовуються тим, що ОСОБА_1 є споживачем електричної енергії за вищевказаною адресою. З лютого 2016 р. вона стала розраховуватися з відповідачем за спожиті послуги по розрахунковій книжці за фактичними показниками лічильника. Підрахувавши платежі за період з січня 2015 р. до березня 2016 р., позивач з`ясувала, що у неї не сплачено борг в сумі 11 грн 66 коп., як то було вказано в першому попередженні її відповідачем № 7486 від 31.03.2016 про наявність боргу станом на 01.03.2016 та про відключення її будинку від електромережі. Отримавши від Ніжинського району електромереж ПрАТ «Чернігівобленерго» (далі за текстом Ніжинський РЕМ) чергові попередження про наявність заборгованості: № 9960 від 30.04.2016 - в розмірі 26 грн 58 коп. станом на 01.04.2016, № 13210 від 31.05.2016 - в сумі 41 грн 40 коп. станом на 01.05.2016, від 07.03.2017 - в сумі 229 грн 20 коп. станом на 01.03.2017, № 559 від 21.03.2017 - в сумі 164 грн 00 коп. станом на 01.03.2017, № 15 від 06.07.2017 - в сумі 175 грн 27 коп. станом на 01.06.2017, ОСОБА_1 запідозрила, що відповідач став нарощувати її борги з метою відключення її будинку від електромережі. Приблизно з 1 по 5 липня 2016 р. позивач в Ніжинському РЕМ намагалася з`ясування причини виникнення боргів, але контролер категорично відмовилася провести підрахунки по розрахунковій книжці та фотофіксаціях показників лічильника і наполягала на перерахунку по відомостях, наявних у комп`ютері та по квитанціях, які надсилалися їй Ніжинським РЕМ. 10.10.2016 ОСОБА_1 повторно звернулася до Ніжинського РЕМ з цього ж самого питання, однак працівники РЕМ образили її та пояснили, що порядок нарахувань за спожиту електроенергію визначений Кабінетом Міністрів України. 25.10.2016 позивач подала письмову заяву до Ніжинського РЕМ, в якій повідомила, що не сплачуватиме заборгованість до тих пір, доки не переконається, що борг виник з її вини. За її підрахунками, на цю дату звернення боргу у неї не було, а працівники РЕМ не погодилися провести звірку ні по її розрахунковій книжці, ні по фотофіксаціях показників лічильника. 07.03.2017 Ніжинський РЕМ направив ОСОБА_1 чергове попередження, за яким на 01.03.2017 їй нараховано до сплати за використану електроенергію за останніми показниками лічильника «2113» 229 грн 20 коп. Однак в квитанції від 01.11.2016 станом на 31.10.2016 кінцеві показники лічильника зазначено «1707». У зв`язку із розбіжностями у показаннях лічильника та відсутністю підпису керівника у попередженні про відключення електроенергії вона не взяла його до уваги. 21.03.2017 ОСОБА_1 отримала попередження № 559 про те, що станом на 01.03.2017 вона заборгувала за спожиту електроенергію 164 грн. 00 коп. без пояснень причини утворення боргу, але із застереженням про те, що на 30-й день з дня отримання попередження електропостачання до будинку буде припинено і що його підключення відбудеться лише після повної сплати заборгованості. У червні 2017 р. ОСОБА_1 помилково не доплатила за використану електроенергію 31 грн 56 коп. 06.07.2017 остання від контролера Ніжинського РЕМ отримала чергове попередження, зі змістом якого ознайомилася 11.10.2017, за яким розмір її заборгованості за електроенергію становив 120 грн 37 коп., яка підлягала терміновій оплаті, і що у разі її несплати електропостачання буде припинене на 30-й день з моменту отримання нею цього попередження відповідно до правил користування електроенергією 06.08.2017. 22.08.2017, перед двома великими святами: Днем Державного Прапора України та Дня Незалежності України, відповідач відключив від електропостачання її будинок. При цьому правильною сумою її боргу на 06.07.2017 є 31 грн 56 коп., а не 120 грн 37 коп. ОСОБА_1 неодноразово зверталася до Ніжинської райдержадміністрації (далі за текстом Ніжинська РДА) і до Ніжинського РЕМ у зв`язку з грубим порушенням керівництвом РЕМ правил користування електричною енергією та її конституційних прав, однак це не дало позитивних результатів. Протизаконність відключення від її будинку електроенергії підтверджується також сектором Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг у Чернігівській області (далі за текстом сектором НКРЕКП у Чернігівській області), посадові особи якого у листі від 30.03.2018 зазначили, що попередження про відключення її будинку від електрики було оформлене з порушенням п. 27 Правил користування електричною енергією для населення (далі за текстом - ПКЕЕН): у ньому не вказано останні показники лічильника, зняті працівниками електропостачальника. 13.12.2017 ОСОБА_1 черговий раз звернулася до голови Ніжинської РДА Івашина В.А. із заявою, до якої додала роздруківку платіжних квитанцій з розрахункової книжки з фактичними показниками електролічильника. Також у тій заяві позивач повідомила, що єдиним боргом за електроенергію є сума 31 грн 56 коп., яку вона сплатила 07.12.2017, і що у разі, якщо РЕМ терміново не підключить електроенергію до будинку, вона оголосить акцію протесту під Кабінетом Міністрів України. 15.12.2017, після спливу 116 днів проживання без електроенергії, до її домоволодіння без попередження з`явилися працівники РЕМ, які відновили електропостачання до будинку, не надавши при цьому акт про його відновлення. За наслідками звернення до голови Ніжинської РДА Івашина В.А. ОСОБА_1 11.01.2018 отримала відповідь Ніжинського РЕМ цій посадовій особі, де зазначалося таке. На момент відключення будинку ОСОБА_1 від електромережі по її особовому рахунку малася заборгованість за спожиту електроенергію в сумі 237 грн 93 коп. 07.12.2017 на рахунок РЕМ надійшли кошти в сумі 66 грн 64 коп., а 15.12.2017 Ніжинською РДА оплачено заборгованість ОСОБА_1 в сумі 171 грн 29 коп. У зв`язку із тим, що на 15.12.2017 була відсутня заборгованість по оплаті за спожиту електроенергію, електропостачання до її будинку було відновлено. ОСОБА_1 вимагала від Ніжинської РДА відкликати сплачену за неї суму заборгованості, однак отримала відповідь, що оскільки гроші на її погашення сплачувалися від її - ОСОБА_1 , імені, то заява про відкликання коштів повинна бути подана особисто нею безпосередньо до РЕМ. Остання такої заяви не подавала, так як ці кошти їй не належать. Між ОСОБА_1 та РЕМ не було узгоджено розмір заборгованості, нею визнався борг лише в сумі 31 грн 56 коп. Неправомірним відключенням будинку позивача від електропостачання керівництво РЕМ завдало їй моральної шкоди. Так, упродовж 116 днів вона була змушена повністю змінити усталений спосіб життя: в свої 70 років, маючи чимало захворювань, ОСОБА_1 була позбавлена можливості користуватися теплом, гарячою водою, мережею Інтернет, а також необхідними у повсякденному житті побутовими та іншими приладами (газовим котлом, який працює лише при наявності електроенергії, душовою кабіною, свердловиною, праскою, холодильником, електричною витяжкою, телевізором тощо). Від вологої і холодної дощової погоди у період з 04.10.2017 до 15.12.2017 по стінах та склу вікон стікали краплі води (конденсат), а просушити приміщення не було можливості, так як в будинку відсутнє пічне опалення. У зв`язку із надмірною вологістю в будинку на укосах вікон та стінах з`явилася цвіль, на знищення якої витрачено багато часу та коштів. ОСОБА_1 мерзла у неопалювальному будинку, а тому лягала спати у верхньому одязі. Постійні перемерзання призвели до погіршення її стану здоров`я. Остання багато часу витратила на безрезультатні звернення за захистом своїх прав до посадовців Ніжинської РДА. Розмір моральної шкоди вона оцінює у 116000 грн 00 коп. за незаконне відключення від електропостачання її будинку, а також у 50000 грн 00 коп. за надання відповідачем з 2010 року формальних відписок на її обґрунтовані законами і доказами заяви, запити, звернення. Також відповідач має виплатити позивачеві визначену будівельною експертизою, призначеною судом, вартість ремонту укосів п`яти вікон, пошкоджених цвіллю. Оскаржуваним рішенням в позові відмовлено. Ухвалюючи його, суд І інстанції виходив з того, що позивачем не спростовано наявність у неї заборгованості по оплаті за спожиту електроенергію на день відключення будинку від електропостачання, не доведено факту заподіяння їй як матеріальної, так і моральної шкоди. Доводи позивача про те, що відключення енергопостачання до її будинку мало місце з порушенням ПКЕЕН - напередодні святкових днів, є необґрунтованими, оскільки це відключення відбулося 22.08.2017 - у вівторок; цей день не був ні вихідним, ні святковим у розумінні ст. 73 КЗпП України. В апеляційній скарзі ОСОБА_1 просить змінити вказане рішення й ухвалити рішення про задоволення її вимог. Доводи скарги зводяться до того, що в оскаржуваному рішенні невірно встановлено обставини, які мають значення для справи, судом неправильно досліджено та оцінено докази, не витребувано докази, які мають значення для справи; вказані в позовній заяві обставини та надані суду докази дискримінації у відповідях на відзиви відповідача є доводами про відшкодування моральної шкоди у заявлених нею сумах. У відзиві на апеляційну скаргу АТ «Чернігівобленерго» просить її відхилити (арк. 170-173 т. 3). У судовому засіданні ОСОБА_1 підтримала апеляційну скаргу. Заслухавши суддю-доповідача, пояснення учасника справи, дослідивши її матеріали та обговоривши доводи апеляційної скарги, суд вважає, що вона підлягає частковому задоволенню. У справі встановлено таке. Відповідно до копії дубліката свідоцтва про право на спадщину за заповітом від 28.01.1997, виданого державним нотаріусом Третьої Київської державної нотаріальної контори за реєстровим № 71, ОСОБА_1 належить житловий будинок АДРЕСА_2 (арк. 45 т. 1). 09.02.2015 ПрАТ «Чернігівобленерго» (енергопостачальник) та ОСОБА_1 (споживач) укладено договір № 501 про користування електричною енергією, відповідно до якого енергопостачальник бере на себе зобов`язання надійно постачати споживачеві за адресою: АДРЕСА_1 , електричну енергію у необхідних йому обсягах, а споживач зобов`язується сплачувати одержану електричну енергію за діючими тарифами (цінами) у терміни, передбачені цим договором. У пункті 15 договору зазначено, що оплата спожитої електрики проводиться споживачем щомісячно протягом 10 діб з дня отримання ним рахунка на оплату. Вартість спожитої електроенергії визначається електропостачальником згідно з показниками приладів обліку, знятих його представником (наданих споживачем у разі непроведення зйому електропостачальником) (копія договору - арк. 18-19 т. 2). В складеному сторонами акті № 005476 від 05.02.2015 зазначено, що на фасаді вищевказаного будинку встановлено лічильник № 7260269 (копія акта на арк. 50 т. 1). Жодним з учасників справи не заперечується, що натепер АДРЕСА_2 в цьому селі, де розташований будинок позивача № 147, має назву Свободи. ОСОБА_1 неодноразово направлялися з Ніжинського РЕМ попередження про виникнення в неї заборгованості на зазначені у них дати у конкретних сумах, а саме: № 7486 від 31.03.2016 про заборгованість на 01.03.2016 в сумі 11 грн 66 коп., № 9960 від 30.04.2016 - про заборгованість на 01.04.2016 в сумі 26 грн 58 коп., № 13210 від 31.05.2016 - про заборгованість на 01.05.2016 в сумі 41 грн 40 коп., від 07.03.2017 про заборгованість на 01.03.2017 в сумі 229 грн 20 коп., № 559 від 21.03.2017 - про заборгованість на 01.03.2017 в сумі 164 грн 00 коп., № 15 від 06.07.2017 - про заборгованість на 01.06.2017 в сумі 175 грн 27 коп. В кожному з цих попереджень також зазначалося, що у разі несплати позивачем заборгованості відповідач відключить її від електромережі на 30-й день з моменту отримання попередження на підставі ПКЕЕН, зокрема і 06.08.2017 (копії попереджень на арк. 94, 95, 96, 97, 98 т. 1, арк. 20 т. 2). 22.08.2017 помешкання ОСОБА_1 за зазначеною вище адресою було відключене від електропостачання у зв`язку з виниклою заборгованістю, що підтверджується копією акта Ніжинського РЕМ відповідного змісту за № 050943 від цієї ж дати (арк. 24 т.2). Згідно з інформацією, наведеною Ніжинським РЕМ у листах позивачеві від 11.01.2018 № 59 і Ніжинською РДА від 22.01.2018 № 03-18/470, на 22.08.2017 (дата припинення відповідачем електропостачання позивачеві) позивач мала перед відповідачем заборгованість по оплаті спожитих послуг з постачання електрики у загальній сумі 237 грн 93 коп., яку частково у сумі 66 грн 64 коп., погашено 07.12.2017 позивачем, і частково 15.12.2017, погашено Ніжинською РДА у сумі 171 грн 29 коп., у зв`язку з чим відповідач відновив електропостачання позивачеві до зазначеного вище її помешкання (копії згаданих листів на арк. 123, 111 т. 1). Між ОСОБА_1 та Ніжинським РЕМ, Ніжинською РДА і сектором НКРЕКП у Чернігівській області з 11.10.2017 тривало листування з приводу спору, що є предметом розгляду у цій справі. Сенс цього листування зводився до такого: - ОСОБА_1 наполягала на незаконності припинення постачання електрики до зазначеного вище її помешкання і вимагала відновити його. Ніжинський РЕМ наполягав на законності припинення ОСОБА_1 надання послуг з електропостачання у зв`язку з наявністю в неї заборгованості по оплаті за спожиті послуги (копія цього листування на арк. 102, 108, 104, 105 т. 1, арк. 106, 107 т. 1, арк. 101, арк. 112 т. 1, арк. 33 т. 2, арк. 113-114 т. 1, арк. 118 т. 1, арк. 119 т. 1, арк. 35 т. 2); - позивач зверталася до голови Ніжинської РДА 16.01.2018 і 14.02.2018 щодо відкликання коштів, які були сплачені адміністрацією замість неї за борг (якого в неї не було) перед Ніжинським РЕМ, на що отримала відповідь за № 01-30/11 від 16.01.2018, згідно з якою оскільки в квитанції про сплату 171 грн 29 коп. вказано платником саме її, то відкликати зазначену суму інша особа не може. Ніжинська РДА посилалася на неможливість відкликання коштів, сплачених нею Ніжинському РЕМ на погашення боргу ОСОБА_1 , оскільки в квитанції про його сплату в сумі 171 грн 29 коп. вказано платником саме її - ОСОБА_1 , а тому відкликати цю суму може лише вона - ОСОБА_1 , незважаючи на заперечення останньої, які полягали у тому, що цю суму вона теж не може відкликати, оскільки сплачені Ніжинською РДА за неї кошти їй не належать (копія цього листування на арк. 109-110, 117, 125, 127, 111, 126 т. 1); - сектор НКРЕКП у Чернігівській області листом № 57-35/186 від 30.03.2018 повідомив таке. Згідно з отриманою від ПАТ «Чернігівобленерго» інформацією, показники електролічильника за адресою ОСОБА_1 , про яку йдеться, знімаються щомісячно співробітником Ніжинського РЕМ з 05 по 07 число. Отже за кількість днів, що йдуть після зняття показів до кінця місяця, здійснюється відповідне донарахування. Споживачем оплачується вартість спожитої електроенергії за розрахунковою книжкою. Зняття показників відбувалось: 05.07.2017 - 1964 (без споживача), 06.02.2017 2071 (без споживача), 07.03.2017 2171 (без споживача), 06.04.2017 2256 (без споживача), 05.05.2017 2310 (підпис споживача), 06.06.2017 2361 (підпис споживача), 06.07.2017 2406 (підпис споживача), 07.08.2018 2469 (без споживача). За даними енергопостачальної організації, станом на 01.05.2017 виникла заборгованість споживача у сумі 254 грн 47 коп., станом на 01.06.2017 - 175 грн 27 коп.; 06.07.2017 споживачу особисто під підпис вручено попередження № 15 про відключення електроенергії у зв`язку з наявністю вказаної заборгованості. Це попередження оформлене із недотриманням п. 27 ПКЕЕЕН: у ньому відсутні останні показники засобу обліку, які були зняті працівниками електропостачальника. У попередженні було вказано показники 2385. В той же час це - показники, які були визначені шляхом донарахування за березень 2017 р., а не фактичні показники на дату виникнення боргу. Для врегулювання спірної ситуації необхідно ПАТ «Чернігівобленерго» спільно з споживачем провести звірку обсягів нарахувань та спожиття електроенергії за 2017-2018 рр. із підписанням акта звірки, про що повідомити Сектор у місячний термін. У цьому листі також зазначено, що відключення побутових споживачів перед вихідними та святковими днями забороняється (копія листа - арк. 165-169 т. 1); - Ніжинським РЕМ листом № 715 від 12.04.2018 запропоновано ОСОБА_1 провести звірку обсягів, нарахувань та оплат спожитої електроенергії за 2017-2018 рр. із підписанням акта звірки (арк. 38 т. 2). Згідно з актом від 11.10.2017, ОСОБА_1 в черговий раз було запропоновано провести звірку обсягів, нарахувань та оплати вартості спожитої електроенергії за 2017 рік, але остання в категоричній формі відмовилась від її проведення (арк. 29 т. 2). ОСОБА_1 надано виконані нею розрахунки по сплаті нею вартості спожитої електроенергії за 2015-2017 рр. з коментарями до них, згідно з якими нею 01.12.2017 сплачено борг в сумі 66 грн 64 коп., тобто борг за липень в сумі 31 грн 56 коп. та 23 грн 40 коп. за 22 дні у серпні, і переплачено 11 грн 68 коп. (арк. 130-140 т. 1). Відповідно до копії облікової відомості по абоненту ОСОБА_1 , за період з березня по грудень 2017 р. нараховано такі суми оплати за спожиту електроенергію: на початок березня наявний борг 109 грн 35 коп., березень - 189 грн 12 коп., з яких абонентом сплачено 64 грн 30 коп.; квітень 84 грн 60 коп., з яких сплачено 64 грн 30 коп.; травень 54 грн 90 коп., сплачено 134 грн 10 коп.; червень 41 грн 40 коп., сплачено 0 грн 00 коп.; липень 34 грн 20 коп., з яких сплачено 2 грн 14 коп.; серпень 23 грн 40 коп., сплачено 34 грн 20 коп.; вересень, жовтень, листопад 0 грн 00 коп., сплачено 0 грн 00 коп.; грудень 60 грн 30 коп., сплачено 237 грн 93 коп. (арк. 21 т. 2). Позивачем надано фотографії укосів вікон (арк. 147-150 т. 2) та копії квитанцій від 08.12.2022, 06.01.2023, 15.02.2023 про сплату останньою вартості спожитої електроенергії в загальній сумі 359 грн 90 коп. (арк.77-79 т. 3). Аналіз норм права, що регулюють спірні правовідносини, і встановлених у справі обставин доводить суд такого. ЦПК України приписується, що кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом (ст. 81 ч. 1, 12 ч. 3); обставини справи, які за законом мають бути підтверджені певними засобами доказування, не можуть підтверджуватися іншими засобами доказування (ст. 78 ч. 2). Разом з тим згідно з ч. 1 ст. 82 цього ж Кодексу, обставини, які визнаються учасниками справи, не підлягають доказуванню, якщо суд не має обґрунтованого сумніву щодо достовірності цих обставин або добровільності їх визнання. Обставини, які визнаються учасниками справи, зазначаються в заявах по суті справи, поясненнях учасників справи, їхніх представників. У позовній заяві ОСОБА_1 грубо-конкретно зазначає, що у червні 2017 р. вона помилково не доплатила за використану електроенергію 31 грн 56 коп. і що ця сума боргу малася на 06.07.2017 (арк. 23 і 27 т. 1). Відповідач цієї обставини не заперечував. У свою чергу апеляційний суд не має обґрунтованого сумніву щодо достовірності цієї обставин та добровільності її визнання. Отож в силу наведених у попередньому абзаці норм права вона є доведеною. Згідно з Правилами користування електричною енергією для населення, які затверджено постановою Кабміну України від 26.07.1999 р. № 1357 (з наступними змінами), що були чинними до 26.06.2018: - розрахунковим періодом для встановлення розміру оплати спожитої електричної енергії є календарний місяць. Плата за спожиту протягом розрахункового періоду електричну енергію вноситься не пізніше 10 числа наступного місяця, якщо договором не встановлено іншого терміну (п. 20); - у разі несплати або неповної оплати за спожиту електричну енергію у строки, визначені пунктом 20 цих Правил, електропостачальник на 30 день надсилає побутовому споживачу поштою або вручає особисто під підпис попередження про відключення електричної енергії. У попередженні про відключення електричної енергії електропостачальник зазначає: останні покази засобу обліку, які були зняті працівниками електропостачальника, суму заборгованості за спожиту електричну енергію, період, за який ця заборгованість виникла, обсяг спожитої електричної енергії у зазначений період (з розбивкою обсягів електричної енергії, спожитої в кожному розрахунковому періоді), тарифи (у тому числі блочні, які діяли у відповідному періоді), дату відключення електроустановок об`єкта споживача від електропостачання у разі несплати цієї заборгованості, прізвище, ім`я, по батькові, підпис відповідальної особи і дату. У разі несплати за спожиту електричну енергію на 30 день після отримання побутовим споживачем попередження енергопостачальник має право відключити побутового споживача від електричної мережі. У разі пред`явлення побутовим споживачем електропостачальнику, зокрема персоналу, який прибув для відключення його об`єкта від електричної мережі, квитанції або іншого документа, який підтверджує повну оплату за спожиту електричну енергію, відключення об`єкта побутового споживача не здійснюється. Спірні питання щодо заборгованості вирішуються шляхом переговорів між електропостачальником та побутовим споживачем або в судовому порядку. До вирішення спірного питання між сторонами відключення об`єкта побутового споживача не здійснюється. Забороняється відключення побутових споживачів перед вихідними та святковими днями (п. 27). З вищенаведених пунктів ПКЕЕН випливає, що відповідач мав право припинити з 06.08.2017 електропостачання позивачеві у зв`язку з недоплатою нею вартості використаної електроенергії в сумі 31 грн 56 коп., про що останню належно сповіщено Ніжинським РЕМ письмовим попередженням № 15 від 06.07.2017 в цей же день. Проте відповідач припинив електропостачання позивачеві перед двома святковими днями. Так: - Указом Президента України № 987/2024 від 23.08.2004 установлено в Україні День Державного Прапора України, який з тієї дати по цей час відзначається щорічно 23 серпня; - пунктом 1 Постанови Верховної Ради України від 20.02.1992 № 2143-XII ухвалено вважати день 24 серпня Днем Незалежності України і щорічно відзначати його як державне загальнонародне свято України. Отож працівниками Ніжинського РЕМ при відключенні ОСОБА_1 від електропостачання порушено абз. 6 п. 27 ПКЕЕЕН, за яким заборонено відключення побутових споживачів перед вихідними та святковими днями та з цієї підстави їх дії є незаконними. Суд не погоджується з висновком суду І інстанції про те, що 23.08.2017 не було вихідним чи святковим днем у розумінні ст. 73 КЗпП України, так як цим Кодексом не передбачено процедуру визначення днів вихідними й святковими. У викладеному в мотивувальній частині Рішення Конституційного Суду України від 11.07.2013 № 7-рп/2013 у справі № 1-12/2013 висновку зазначається, що з огляду на приписи ч. 4 ст. 42 Конституції України участь у договорі споживача як слабкої сторони, яка підлягає особливому правовому захисту у відповідних правовідносинах, звужує дію принципу рівності учасників цивільно-правових відносин та свободи договору; особа споживача вважається слабкою стороною у договорі та підлягає особливому правовому захисту з урахуванням принципів справедливості, добросовісності й розумності. Відповідно до ст. 23 ЦК України, особа має право на відшкодування моральної шкоди, завданої внаслідок порушення її прав (ч. 1). Моральна шкода полягає, зокрема, у душевних стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв`язку з протиправною поведінкою щодо неї самої, членів її сім`ї чи близьких родичів (п. 2 ч. 2). У преамбулі Закону України «Про захист прав споживачів» зазначено, що цей Закон регулює відносини між споживачами товарів, робіт і послуг та виробниками і продавцями товарів, виконавцями робіт і надавачами послуг різних форм власності, встановлює права споживачів, а також визначає механізм їх захисту та основи реалізації державної політики у сфері захисту прав споживачів. У його статті 22 зазначено, що при задоволенні вимог споживача суд одночасно вирішує питання щодо відшкодування моральної (немайнової) шкоди (ч. 2). Суд погоджується з твердженнями ОСОБА_1 про те, що внаслідок протиправного припинення їй електропостачання ПАТ «Чернігівобленерго» завдало їй втрат немайнового характеру у виді потерпань від холоду, порушення звичного способу життя і необхідності докладання додаткових зусиль для його нормалізації. Виходячи з встановлених і описаних вище характеру й способу завдання ОСОБА_1 втрат немайнового характеру, тривалості їх перетерплювання (116 днів), а також того, що відключення позивача відповідачем від електропостачання спричинене в тому числі і її неправомірною поведінкою (неповною оплатою вартості спожитих нею послуг), апеляційний суд виснує про необхідність стягнення з АТ «Чернігівобленерго» на користь ОСОБА_1 компенсації їй цих втрат в розмірі 5000 грн 00 коп. Отож оскаржуване рішення в частині відмови у визнанні незаконним відключення від електромережі будинку, що належить ОСОБА_1 , і відшкодуванні моральної шкоди підлягає скасуванню з ухваленням постанови про їх часткове задоволення. Суд І інстанції законно не задовольнив вимоги позивача про стягнення з відповідача вартості ремонту укосів п`яти вікон у її будинку, так як на підтвердження цих вимог не надано жодного доказу. Тож його рішення в цій частині належить залишити без змін. Враховуючи викладене, керуючись ст. 374, 375, 376 ч. 1 п. 4, 381, 382 ЦПК України, суд п о с т а н о в и в: Апеляційну скаргу ОСОБА_1 задовольнити частково, рішення Носівського районного суду Чернігівської області від 06 червня 2024 року скасувати в частині відмови у визнанні незаконним відключення від електромережі будинку, що належить ОСОБА_1 , і у відшкодуванні моральної шкоди й частково їх задовольнити. Визнати незаконним відключення Ніжинським районом електромереж Акціонерного товариства «Чернігівобленерго» від електромережі буд. АДРЕСА_1 , що належить ОСОБА_1 . Стягнути з Акціонерного товариства «Чернігівобленерго» на користь ОСОБА_1 5000 (п`ять тисяч) грн 00 коп. на відшкодування моральної шкоди. В іншій частині рішення залишити без змін. Постанова набирає законної сили з дня її прийняття, але вона може бути оскаржена до Верховного Суду протягом 30 днів з дня складення повної постанови. Головуючий: Судді: