Постанова 4823 № 742/1974/23

ЧЕРНІГІВСЬКИЙ АПЕЛЯЦІЙНИЙ СУД П О С Т А Н О В А іменем України 06 лютого 2024 року м. Чернігів Унікальний номер справи № 742/1974/23 Головуючий у першій інстанції Циганко М. О. Апеляційне провадження № 22-ц/4823/307/24 ЧЕРНІГІВСЬКИЙ АПЕЛЯЦІЙНИЙ СУД у складі: головуючого-судді: Онищенко О.І. суддів: Висоцької Н.В., Мамонової О.Є. Позивач: ОСОБА_1 Відповідач: Акціонерне товариство «Оператор газорозподільної системи «Чернігівгаз» Особа, яка подала апеляційну скаргу: Акціонерне товариство «Оператор газорозподільної системи «Чернігівгаз» Розглянув у порядку спрощеного позовного провадження апеляційну скаргу на рішення Прилуцького міськрайонного суду Чернігівської області від 13 листопада 2023 року у справі за позовом ОСОБА_1 до Акціонерного товариства «Оператор газорозподільної системи «Чернігівгаз» про захист прав споживачів (суддя Циганко М.О.), ухвалене о 15 год. 57 хв. у м.Прилуки, В С Т А Н О В И В: У квітні 2023 року ОСОБА_1 звернулася до суду з позовом, в якому просила визнати протиправними дії Акціонерного товариства «Оператор газорозподільної системи «Чернігівгаз» (далі - АТ «Оператор газорозподільної системи «Чернігівгаз») щодо припинення газопостачання (розподілу природного газу) за адресою: АДРЕСА_1 ; визнати протиправними дії АТ «Оператор газорозподільної системи «Чернігівгаз» щодо задоволення акту про порушення ЧН0001472 від 24 листопада 2022 року і здійснення нарахування необлікованого об`єму природного газу на суму 89 227,16 грн та скасувати рішення комісії від 21 грудня 2022 року у частині задоволення акту про порушення по споживачу ОСОБА_1 та нарахування необлікованого об`єму природного газу на суму 89 227,16 грн; зобов`язати АТ «Оператор газорозподільної системи «Чернігівгаз» невідкладно за власний рахунок відновити газопостачання (розподіл природного газу) до житлового приміщення за адресою: АДРЕСА_1 . Позов мотивовано тим, що позивачка разом з чоловіком проживають за вказаною адресою, особовий рахунок споживача природного газу за № НОМЕР_1 відкритий на позивачку. 18 листопада 2022 року у квартиру прийшли працівники АТ «Оператор газорозподільної системи «Чернігівгаз» для повірки лічильника, які в той же день склали Акт про порушення №CN 001778 із зазначенням про порушення пломби та збиття декодів, а також Протокол про направлення ЗВТ на експертизу. За результатами експертизи складено Акт про порушення № ЧН0001472 від 24 листопада 2022 року, відповідно до якого виявлено порушення цілісності заводського та повірочного тавра на ЗВТ, порушення цілісності лічильного механізму та корпусу ЗВТ, порушення цілісності місцезнаходження пломб, а також складено довідку про непридатність законодавчо регульованого засобу вимірювальної техніки №3714/2 від 24 листопада 2022 року, згідно з якою засіб вимірювальної техніки не відповідає вимогам ДСТУ 9035:2020, а підставою для визнання ЗВТ непридатним є невиконання п.11.1. У кінці листопада - на початку грудня 2022 року працівники АТ «Оператор газорозподільної системи «Чернігівгаз» передали ОСОБА_1 лічильник газу, демонтували тимчасово встановлений лічильник та від`єднали квартиру від газопостачання, перекривши та запломбувавши газову трубу. При цьому повідомили, що підключать квартиру до газопостачання після сплати вартості експертизи в розмірі 2 458,49 грн та оплати за підключення. 21 грудня 2022 року комісія Оператора ГРМ задовольнила акт про порушення та розрахувала обсяг споживання природного газу на суму 89 227,16 грн, з яким позивачка не погоджується, оскільки весь спожитий газ вона оплатила і ніякого втручання в лічильник не було. Вважає дії відповідача щодо задоволення акту про порушення і здійснення нарахування необлікованого об`єму природного газу, а також припинення газопостачання до квартири такими, що не відповідають вимогам Кодексу газорозподільних систем, та протиправними, оскільки ні при експертизі, ні при повірці лічильника не було встановлено факту необліковування лічильником витрат природного газу або викривлення даних обліку природного газу. Рішенням Прилуцького міськрайонного суду Чернігівської області від 13 листопада 2023 року позов задоволено частково; визнано протиправними дії АТ «Оператор газорозподільної системи «Чернігівгаз» щодо задоволення акту про порушення ЧН0001472 від 24.11.2022 та здійснення нарахування необлікованого об`єму природного газу як споживачу, у якого було виявлено порушення, на суму 89 227 грн 16 коп.; скасовано рішення комісії АТ «Чернігівгаз», оформлене протоколом №136 від 21.12.2022 року в частині засідання комісії з розгляду акту про порушення №ЧН0001472 від 24 листопада 2022 року по споживачу ОСОБА_1 та нарахування необлікованого об`єму природного газу на суму 89 227 грн 16 коп.; зобов`язано АТ «Оператор газорозподільної системи «Чернігівгаз» невідкладно відновити газопостачання (розподіл природного газу) до житлового приміщення за адресою: АДРЕСА_1 ; стягнуто з АТ «Оператор газорозподільної системи «Чернігівгаз» на користь держави судовий збір в розмірі 1073 грн 60 коп.; в іншій частині позову відмовлено. Рішення суду мотивовано тим, що позивач не довів неправомірності дій представників відповідача щодо результатів розгляду комісією Акту про порушення №CN 001778 від 18 листопада 2022 року. Разом з тим, в матеріалах справи відсутні документи, за якими здійснюється нарахування необлікованих об`ємів природного газу, а також відсутня документально підтверджена вартість щомісячної ціни закупівлі природного газу Оператором ГРМ за період з 18.05.2022-17.11.2022, тому суд позбавлений можливості перевірити поданий відповідачем розрахунок. В апеляційній скарзі АТ «Оператор газорозподільної системи «Чернігівгаз» просить скасувати вказане рішення суду в частині задоволених вимог ОСОБА_1 та сплати судового збору на користь держави і прийняти нове рішення про відмову в задоволенні позовних вимог повністю. Апеляційна скарга мотивована тим, що відповідач у відзиві обгрунтував передумову та механізм нарахування необлікованого (донарахованого) об`єму природного газу позивачу. Також з цього приводу представник відповідача надавав пояснення в судовому засіданні, посилаючись на абзац 1 пункту 1 глави 3 Розділу XI Кодексу ГРС. Вартість закупівлі не оспорювалася споживачем ні в процесуальних документах, ні в судовому засіданні. Ввважає, що на підставі зазначених норм позивач має компенсувати Оператору ГРМ 89 227,16 грн. Відповідач наголошує, що в судовому засіданні ним було доведено всі три складові правопорушення несанкціоноване втручання в роботу ЗВТ з підтвердженням наявними в справі доказами та причинно-наслідковий зв`язок між несанкціонованим втручанням в лічильник та діями позивача. Також АТ «Оператор газорозподільної системи «Чернігівгаз» звертає увагу, що постановою НКРЕКП №2227 від 29 листопада 2023 року товариству призупинено дію ліцензії з розподілу природного газу з 01 грудня 2023 року, що свідчить про відсутність повноважень у нього на провадження господарської діяльності з розподілу природного газу, в тому числі і підключення споживачів до системи газопостачання. У відзиві на апеляційну скаргу ОСОБА_1 просить залишити рішення суду першої інстанції без змін. Позивачка вказує, що факт викривлення обліку споживання природного газу не було встановлено ні при експертизі, ні при повірці лічильника. За доводами ОСОБА_1 , Акт експертизи ЗВТ та/або пломб від 24 листопада 2022 року не містить даних, яким саме чином пошкодження пломб та механічне пошкодження скла лічильного механізму впливають на роботу лічильника газу, яким чином було здійснено втручання, про несанкціонований відбір газу та викривлення даних обліку природного газу. Позивачка звертає увагу, що експертизою не встановлено збиті декади лічильного механізму, а отже не доведено викривлення даних обліку природного газу як обов`язкового наслідку несанкціонованого втручання в роботу ЗВТ/лічильника газу. Згідно з ч. 3 ст. 3 ЦПК України провадження у цивільних справах здійснюється відповідно до законів, чинних на час вчинення окремих процесуальних дій, розгляду і вирішення справ. Відповідно до вимог ч.1 ст.367 ЦПК України суд апеляційної інстанції переглядає справу за наявними в ній і додатково поданими доказами та перевіряє законність і обґрунтованість рішення суду першої інстанції в межах доводів та вимог апеляційної скарги. Частиною 1 ст.368 ЦПК України встановлено, що справа розглядається судом апеляційної інстанції за правилами, встановленими для розгляду справи в порядку спрощеного позовного провадження, з особливостями, встановленими цією главою. За нормами ст. 268 ЦПК України судове рішення повинно ґрунтуватися на засадах верховенства права, бути законним і обґрунтованим. Зазначеним вимогам закону судове рішення суду першої інстанції не відповідає. По справі встановлено, що АТ «Оператор газорозподільної системи «Чернігівгаз» є оператором газорозподільної системи, який здійснює свою діяльність з розподілу природного газу в межах території міста Чернігова та Чернігівської області. ОСОБА_1 разом із своїм чоловіком ОСОБА_2 зареєстровані та проживають в квартирі АДРЕСА_2 , власником якої вони є по 1/2 частині (а.с.13, 26). Позивачка є споживачем природного газу на підставі заяви-приєднання до умов договору розподілу природного газу (для побутового споживача) від 25 квітня 2016 року (а.с.42). Квартира обладнана лічильником газу. 18 листопада 2022 року представниками АТ «Чернігівгаз» було складено Акт про порушення №CN 001778 про те, що на об`єкті приватний будинок за адресою: АДРЕСА_1 встановлено порушення Кодексу газорозподільних систем: Розділ ХІ. Глава 2. п.1. п.п.3 несанкціоноване втручання в роботу ЗВТ (комерційного ВОГ, зокрема лічильника газу); Розділ ХІ. Глава 2. п.3. п.п.1 пошкодження ЗВТ (лічильника газу) або робота комерційного ВОГ чи його складових в позаштатному режимі, внаслідок чого витрата (споживання) природного газу комерційним ВОГ не обліковується або обліковується некоректно; пошкодження пломб, збиті декади (а.с.43-44). В Акті міститься підпис споживача про те, що у нього зауважень немає. До вказаного акта додано протокол щодо направлення ЗВТ та/або пломби на експертизу (а.с.46). ОСОБА_1 просила провести експертизу газового лічильника без її присутності (а.с.47). Згідно з актом №ЧН0001472 експертизи ЗВТ та/або пломб від 24 листопада 2022 року підтверджено несанкціоноване втручання в роботу ЗВТ; механічне пошкодження пломб заводу виробника на склі лічильного механізма ЗВТ (лічильника газу); механічне пошкодження скла лічильного механізма ЗВТ/ (лічильника газу); фактичні покази лічильного механізма визначити неможливо; вільний доступ до складових лічильного механізма ЗВТ (лічильника газу) (а.с.48). 24 листопада 2022 року ДП «Чернігівстандартметрологія» була видана довідка №3714/2 про непридатність законодавчо регульованого засобу вимірювальної техніки; підстави для визнання ЗВТ непридатним: невиконання п. 11.1 (а.с.52). 21 грудня 2022 року на засіданні комісії з розгляду актів про порушення по АТ «Чернігівгаз» прийнято рішення про задоволення актів про порушення та нарахування необлікованих об`ємів природного газу по побутовим споживачам, у яких були виявлені порушення згідно Кодексу ГРС, зокрема за адресою: АДРЕСА_1 (справа №39) (а.с.53-56). Розрахунок необлікованого (донарахованого) об`єму та обсягу природного газу і його вартості за несанкціоноване втручання в роботу ЗВТ було здійснено відповідачем за період з 18 травня 2022 року по 17 листопада 2022 року і нараховано у розмірі 89 227,16 грн (а.с.62-64). 03 січня 2023 року АТ «Оператор газорозподільної системи «Чернігівгаз» направило на адресу ОСОБА_1 рахунок на оплату вартості необлікованого (донарахованого) об`єму природного газу з вимогою протягом 15 календарних днів з дати отримання рахунку оплатити заявлену вартість (а.с.24-25). 02 березня 2023 року відповідач направив на адресу позивачки вимогу на суму 89 227,16 грн (а.с.15). 10 січня 2023 року адвокат позивачки подав відповідачу заяву про відхилення рахунку на сплату необлікованого об`єму природного газу, а 14 березня 2023 року ОСОБА_1 подала відповідь на вимогу про сплату необлікованого об`єму природного газу, в яких повідомлялося про незгоду сплачувати за газ і заперечувалося втручання в лічильник (а.с.9-10). 01 грудня 2022 року газопостачання до оселі ОСОБА_1 було припинено, про що свідчить лист АТ «Оператор газорозподільної системи «Чернігівгаз» (а.с.21) та проти чого не заперечують сторони. Правовідносини, які виникли між споживачем та газорозподільною організацією, врегульовано Цивільним кодексом України, а також Законом України «Про ринок природного газу», Кодексом газорозподільних систем, затвердженим постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг від 30 вересня 2015 року № 2494 (далі - Кодекс ГРМ), постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг від 30 вересня 2015 року № 2498 «Про затвердження Типового договору розподілу природного газу». Відповідно до статті 1 Закону України «Про ринок природного газу» суб`єктами ринку природного газу є: оператор газотранспортної системи, оператор газорозподільної системи, оператор газосховища, оператор установки LNG, замовник, оптовий продавець, оптовий покупець, постачальник, газовидобувне підприємство, споживач. Згідно з ч.ч.2, 3 ст.18 Закону України «Про ринок природного газу» приладовий облік природного газу здійснюється з метою визначення за допомогою вузла обліку природного газу обсягів його споживання та/або реалізації, на підставі яких проводяться взаєморозрахунки суб`єктів ринку природного газу. Постачання природного газу споживачам здійснюється за умови наявності вузла обліку природного газу. Побутові споживачі у разі відсутності приладів обліку природного газу споживають природний газ за нормами, встановленими законодавством, до термінів, передбачених у частині першій статті 2 Закону України «Про забезпечення комерційного обліку природного газу». Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, № 2498 від 30 вересня 2015 року затверджено Типовий договір розподілу природного газу, відповідно до пункту 1.3 якого цей Договір є договором приєднання, що укладається з урахуванням вимог статей 633, 634, 641 та 642 Цивільного Кодексу України на невизначений строк. Фактом приєднання Споживача до умов цього Договору (акцептування договору) є вчинення Споживачем будь-яких дій, які засвідчують його бажання укласти Договір, зокрема надання підписаної Споживачем заяви-приєднання за формою, наведеною у додатку 1 (для побутових споживачів) або у додатку 2 (для споживачів, що не є побутовими) до цього Договору, яку в установленому порядку Оператор ГРМ направляє Споживачу Інформаційним листом за формою, наведеною у додатку 3 до цього Договору, та/або сплата рахунка Оператора ГРМ, та/або документально підтверджене споживання природного газу. Згідно з п.п. 5, 6, 8 п. 7.4 Типового договору розподілу природного газу, до умов якого приєдналася ОСОБА_1 шляхом підписання заяви-приєднання, споживач зобов`язаний: не допускати несанкціонованого відбору природного газу; забезпечити належну експлуатацію власних газових мереж відповідно до вимог Кодексу газорозподільних систем та акта розмежування балансової належності й експлуатаційної відповідальності сторін; на вимогу Оператора ГРМ у десятиденний строк сплатити Операторові ГРМ компенсацію за порушення, які передбачені пунктом 3 глави 7 розділу VI Кодексу газорозподільних систем. Відповідно до пункту 4 глави 1 розділу I Кодексу ГРМ несанкціоноване втручання в роботу ЗВТ/лічильника газу втручання в роботу або конструкцію чи складові комерційного вузла обліку (зокрема лічильника газу), у тому числі шляхом їх підробки, пошкодження чи пошкодження на них пломб, впливу дії спрямованого постійного магнітного поля або зміни конфігурації даних обчислювача/коректора об`єму газу (первинного програмування чи протоколу параметризації), внаслідок чого витрата (споживання) природного газу комерційним вузлом обліку не обліковується (обліковується частково чи з порушенням законодавства), та інші дії, що призводять до викривлення даних обліку природного газу. Пошкодження ЗВТ/лічильника газу механічне пошкодження цілісності конструкції комерційного ВОГ та/або його складових, зокрема корпусу, скла, кріплення, захисних елементів, ліній з`єднання. До порушень (за умови відсутності несанкціонованого втручання в ГРМ або роботу ЗВТ), що сталися внаслідок пошкодження чи позаштатного режиму роботи комерційного ВОГ або його складових (які кваліфікуються як «не з вини споживача»), але внаслідок яких споживачу здійснюється перерахунок розподіленого (спожитого) об`єму природного газу, належать пошкодження ЗВТ (лічильника газу) або робота комерційного ВОГ чи його складових в позаштатному режимі, внаслідок чого витрата (споживання) природного газу комерційним ВОГ не обліковується або обліковується некоректно (п.п.1 п.3 глави 2 розділу XI Кодексу газорозподільних систем). Згідно з пунктами 1, 2 глави 5 розділу Х Кодексу ГРМ комерційний вузол обліку (комерційний ВОГ) та його складові мають бути опломбовані пломбами з тавром відповідного органу, уповноваженого на проведення метрологічних робіт, та пломбами заводу-виробника. За збереження і цілісність комерційних та дублюючих ВОГ та пломб (відбитків їх тавр) відповідає власник (користувач), на території або у приміщенні якого вони встановлені, що має бути зафіксовано у відповідному акті про пломбування пункт 4 глави 6 розділу Х Кодексу ГРМ. Відповідно до абзацу 1 пункту 1 глави 3 Розділу XI Кодексу ГРМ у разі виявлення Оператором ГРМ несанкціонованого газопроводу або несанкціонованого втручання в роботу лічильника газу розрахунок об`єму необлікованого природного газу здійснюється за граничними об`ємами споживання природного газу населенням (додаток 19 цього Кодексу) з урахуванням усіх газових приладів і пристроїв споживача (фізичної особи) за період з дня останнього контрольного зняття показань лічильника (контрольного огляду вузла обліку або його перевірки) до дня виявлення порушення (але не більше ніж за 6 місяців) та з урахуванням строку на його усунення. За матеріалами справи встановлено, що під час перевірки за адресою позивачки було виявлено та зафіксовано Актом про порушення ознаки несанкціонованого втручання в роботу ЗВТ та пошкодження ЗВТ (лічильника газу). З доданого до відзиву на позовну заяву розрахунку необлікованого (донарахованого) об`єму та обсягу природного газу і його вартості за несанкціоноване втручання в роботу ЗВТ вбачається, що донарахунок було проведено за період з 18.05.2022 року по 17.11.2022 року, тобто за 6 місяців до дня виявлення порушення. При цьому у розрахунку зазначено нормативне обґрунтування нарахування, період нарахування, граничні об`єми нарахування та опалювальна площа, ціна закупівлі природного газу. Також АТ «Оператор газорозподільної системи «Чернігівгаз» до суду першої інстанції надавав заяву про залучення доказів разом із відомостями зняття показників лічильника газу та довідками про об`єми використання природного газу споживачкою ОСОБА_1 (а.с.98-99). З урахуванням наданих доказів відсутні підстави стверджувати, що відповідач не надав належних розрахунків вартості донарахованого у зв`язку із допущеним порушенням об`єму природного газу. Розрахунок необлікованого (донарахованого) об`єму та обсягу природного газу і його вартості за несанкціоноване втручання в роботу ЗВТ позивачкою не спростовано. Твердження ОСОБА_1 , що факт викривлення обліку споживання природного газу не було встановлено, не можуть бути прийняті судом до уваги, оскільки в Акті про порушення зазначено про збиті декади, а експертизою встановлено, що фактичні покази лічильного механізма визначити неможливо. Суд першої інстанції в мотивувальній частині рішення зазначив, що вимоги про скасування рішення, оформлене протоколом №136, акціонерного товариства «Чернігівгаз» від 21 грудня 2022 року в частині встановлення факту втручання не підлягають задоволенню. У той же час позивачкою окремо такі вимоги не заявлялися. Проте, встановивши відсутність доказів неправомірності дій представників АТ «Оператор газорозподільної системи «Чернігівгаз» щодо результатів розгляду Акту про порушення, суд безпідставно скасував рішення комісії, оформлене протоколом № 136 від 21 грудня 2022 року. Відповідно до положень глави 7 розділу VI Кодексу ГРМ Оператор ГРМ в установленому законодавством порядку має право припинити/обмежити газопостачання на об`єкт споживача (у тому числі побутового споживача) з дотриманням Правил безпеки систем газопостачання та нормативних документів, що визначають порядок обмеження/припинення природного газу, зокрема, у випадку несанкціонованого відбору природного газу або втручання в роботу ЗВТ чи ГРМ. Постановою Кабінету Міністрів України від 05 березня 2022 року №206 «Деякі питання оплати житлово-комунальних послуг в період воєнного стану» (в редакції, чинній на час від`єднання квартири позивачки від газопостачання) було встановлено, що до припинення чи скасування воєнного стану в Україні забороняється, зокрема припинення/зупинення надання житлово-комунальних послуг у разі їх неоплати або оплати не в повному обсязі. Вбачається, що припинення газопостачання до житлового приміщення за адресою: АДРЕСА_1 було здійснено у зв`язку із встановленими порушеннями Кодексу ГРМ, а саме: несанкціоноване втручання в роботу ЗВТ та його пошкодження, а не в зв`язку з неоплатою споживачем житлово-комунальних послуг або оплати їх не в повному обсязі. Отже, положення постанови Кабінету Міністрів України «Деякі питання оплати житлово-комунальних послуг в період воєнного стану» щодо заборони припинення/зупинення надання житлово-комунальних послуг у даному випадку не підлягають застосуванню. Пунктом 6 глави 7 розділу VI Кодексу ГРМ встановлено, що відновлення газопостачання (розподілу природного газу) здійснюється Оператором ГРМ протягом двох робочих днів у містах та п`яти календарних днів у сільській місцевості за письмовим зверненням споживача (його постачальника) про відновлення газопостачання (розподілу природного газу) та після усунення порушень (за їх наявності) і відшкодування Оператору ГРМ витрат на припинення та відновлення газопостачання (розподілу природного газу). Враховуючи, що в матеріалах справи відсутні докази, що ОСОБА_1 усунула допущені порушення (здійснила оплату необлікованого (донарахованого) об`єму природного газу) і відшкодування витрат на припинення та відновлення газопостачання (розподілу природного газу), відсутні підстави для задоволення її позовних вимог про зобов`язання відповідача невідкладно відновити газопостачання (розподіл природного газу) до її житлового приміщення. Враховуючи викладене в сукупності, рішення суду першої інстанції підлягає скасуванню в повному обсязі з ухваленням нового судового рішення про відмову ОСОБА_1 в задоволенні позовних вимог. Відповідно до ч.ч.1, 7, 13 ст.141 ЦПК України якщо суд апеляційної чи касаційної інстанції, не передаючи справи на новий розгляд, змінює рішення або ухвалює нове, цей суд відповідно змінює розподіл судових витрат. Судовий збір покладається на сторони пропорційно розміру задоволених позовних вимог. Якщо інше не передбачено законом, у разі залишення позову без задоволення, закриття провадження у справі або залишення без розгляду позову позивача, звільненого від сплати судових витрат, судові витрати, понесені відповідачем, компенсуються за рахунок держави у порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України. У відповідності до ч.3 ст.22 Закону України «Про захист прав споживачів» позивачка звільнена від сплати судового збору у даній справі. Оскільки у задоволенні позовних вимог ОСОБА_1 відмовлено, відсутні підстави для стягнення з АТ «Оператор газорозподільної системи «Чернігівгаз» на користь держави судового збору в розмірі 1073,6 грн, відповідно рішення суду першої інстанції в цій частині також належить скасувати. У зв`язку із задоволенням апеляційної скарги судовий збір, понесений відповідачем за її подання, у розмірі 4 831,2 грн підлягає компенсації за рахунок держави у порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України. Керуючись ст.ст. 141, 258, 263, 374, 376 ч.1 п.4, 382, 384, 389, 390, 391 ЦПК України, апеляційний суд, - П О С Т А Н О В И В: Апеляційну скаргу Акціонерного товариства «Оператор газорозподільної системи «Чернігівгаз» задовольнити. Рішення Прилуцького міськрайонного суду Чернігівської області від 13 листопада 2023 року скасувати. У задоволенні позовних вимог ОСОБА_1 до Акціонерного товариства «Оператор газорозподільної системи «Чернігівгаз» про захист прав споживачів відмовити. Компенсувати Акціонерному товариству «Оператор газорозподільної системи «Чернігівгаз» судовий збір за апеляційний розгляд справи у розмірі 4 831 грн 20 коп. за рахунок держави у порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України. Постанова суду набирає законної сили з дня її прийняття і може бути оскаржена в касаційному порядку до Верховного Суду протягом тридцяти днів, який обчислюється з дня складення повного судового рішення шляхом подання касаційної скарги безпосередньо до суду касаційної інстанції. Головуючий: Судді: